Скопируй, добавьте в контакты:

и перейди в приложение по ссылке:
X
ООО Тиражные решения 1С-Рарус

+ 7 (495) 777-25-43

+ 7 (8362) 49-46-89

Следите за новостями на Яндекс Новости ВДГБ

23.12.2013

Изменение сроков льготного сопровождения ИТС Онлайн отраслевых и специализированных решений "1С-Совместно" и "На Платформе 1С:Предприятие 8".

С 30.12.2013 года фирма "1С" объявляет об изменении сроков льготного сопровождения программных продуктов отраслевых и специализированных решений, для которых предусмотрена интернет-поддержка пользователей на портале 1С-ОНЛАЙН

Сервис ИТС ОНЛАЙН обеспечивает возможность получения обновлений платформы "1С:Предприятие 8" и конфигураций в режиме онлайн 24 часа в сутки с высокой скоростью скачивания дистрибутивов, а также возможность использования других сервисов.

Приобретая программный продукт, для которого предусмотрен сервис ИТС ОНЛАЙН, пользователи получают комплексную поддержку, которая оказывается на начальном этапе освоения программы. Период льготного сопровождения ИТС ОНЛАЙН включен в состав продукта и предоставляется пользователям без дополнительной оплаты. По истечении срока льготного обслуживания, для получения сервисных услуг пользователям необходимо оформить платный доступ к сервисам ИТС ОНЛАЙН для соответствующего продукта.

С 30 декабря 2013 года устанавливается период льготного сопровождения равный трем месяцам, независимо от того, на каких условиях приобретена программа: за полную стоимость или в порядке апгрейда.

Перечень продуктов, для которых устанавливается новый период льготного сопровождения:

Для пользователей, которые не оформили до 30 декабря 2013 года доступ на льготное сопровождение ИТС ОНЛАЙН, устанавливается льготный период три месяца.

Для пользователей, которые оформили до 30 декабря 2013 года доступ на льготное сопровождение сроком на 6 месяцев, могут пользоваться сервисами ИТС ОНЛАЙН до окончания льготного периода.

Порядок оформления льготного сопровождения

Для получения доступа к льготному сопровождению, пользователю необходимо не позднее трех месяцев с момента покупки программы:

  1. Зарегистрировать купленный программный продукт в фирме "1С". Для этого необходимо заполнить регистрационную анкету и отправить ее в фирму "1С.
  2. Активировать купон, входящий в состав поставки на льготный сервис ИТС. Для этого заполнить отрывную часть купона и передать партнеру, у которого был куплен программный продукт.
  3. Авторизовать доступ к бесплатному сервису ИТС ОНЛАЙН по программным продуктам, перечисленным в данном информационном письме. Авторизовать доступ пользователь может самостоятельно или, обратившись к партнеру, у которого был куплен программный продукт.

ВНИМАНИЕ! По истечении срока льготного обслуживания для получения сервисного обслуживания необходимо оформить платный доступ к сервисам ИТС ОНЛАЙН.

Выбор доступа к сервисам ИТС ОНЛАЙН

Для получения платного сервисного обслуживания зарегистрированным пользователям необходимо выбрать один из двух вариантов сервисного обслуживания: ИТС ОНЛАЙН или ИТС + ИТС ОНЛАЙН. При выборе сервисного обслуживания ИТС + ИТС ОНЛАЙН, пользователю необходимо иметь действующий договор на 1С:ИТС.

Оформить договор 1С:ИТС

Пользователям, которые выбрали доступ к сервису ИТС + ИТС ОНЛАЙН, предоставляется:

  • обновление платформы "1С:Предприятие 8" на сайте http://users.v8.1c.ru/ и на ежемесячных поставках ИТС;
  • обновление конфигурации на сайте http://online.1c.ru/;
  • услуги линии консультаций разработчика по конфигурации;
  • услуги линии консультаций фирмы "1С" по платформе "1С:Предприятие 8";
  • доступ к базе знаний отдела технической поддержки;
  • профессиональную информационную систему ИТС - обширную методическую библиотеку для всех категорий пользователей программ "1С:Предприятие", включая доступ к разделам сайте its.1c.ru и услуги партнера (объем услуг партнера зависит от вида договора 1С:ИТС).

При выборе сервисного обслуживания ИТС ОНЛАЙН пользователям предоставляется:

  • обновление платформы "1С:Предприятие 8" на сайте http://online.1c.ru/,
  • обновление конфигурации на сайте http://online.1c.ru/,
  • услуги линии консультаций разработчика по конфигурации,
  • услуги линии консультаций фирмы "1С" по платформе "1С:Предприятие 8".

Оформить договор ИТС ОНЛАЙН

Стоимость платного доступа к сервисам обновлений ИТС ОНЛАЙН

Компания "1С:ВДГБ"

  • Тел. +7(495) 777-25-43; +7(836) 249-46-89;
  • E-mail:  clients@vdgb-soft.ru
  • Skype:  vdgb_sale; vdgb_sale2


Возврат к списку